Seu voo foi cancelado, atrasou ou você sofreu overbooking?
Você pode ter direito a indenização de até
R$15.000.
Você enfrentou alguma dessas situações?
Em muitos casos, a companhia aérea descumpriu obrigações previstas em lei e o passageiro tem direito a buscar reparação.
Cuidamos de tudo — você só precisa nos contar o que aconteceu.
Avaliamos seu caso gratuitamente, definimos a melhor estratégia e conduzimos o processo do início ao fim. Os honorários são cobrados apenas se você obtiver resultado.
- Consulta gratuita — sem custo e sem compromisso
- Análise completa do seu caso e dos seus documentos
- Negociação ou ação judicial, conforme o melhor caminho
- Acompanhamento total do início à conclusão
- Honorários só no êxito — se não ganhar, não paga
Quem vai cuidar do seu caso?
Advogados especializados na defesa dos consumidores contra grandes empresas.
Com vasta experiência no setor educacional e em conflitos contratuais, atua na defesa de consumidores e profissionais que enfrentam situações de desequilíbrio contratual e cobranças indevidas. Sua atuação combina visão estratégica, experiência prática na gestão de conflitos e profundo conhecimento das relações de consumo.
OAB/BA 72266Possui sólida atuação em renomadas bancas de advocacia com atuação nacional, conferindo ampla experiência na defesa de consumidores em conflitos contra grandes empresas, especialmente em demandas envolvendo companhias aéreas, instituições financeiras e relações contratuais complexas.
OAB/BA 71880Por que escolher Sampaio & Hoog?
Expertise, ética e dedicação em cada caso
Como funciona na prática
O processo é simples e em apenas 4 passos conseguimos tratar do seu problema
Consulta Inicial
Você nos conta o que aconteceu. Avaliamos se há fundamento jurídico para prosseguir — sem custo e sem compromisso.
Análise do Caso
Revisamos os documentos que você enviar (bilhete, comprovante de atraso, e-mails da companhia), legislação aplicável e jurisprudência relevante.
Estratégia
Apresentamos as opções disponíveis: negociação extrajudicial, mediação ou ação judicial. Você decide o caminho com pleno conhecimento.
Resolução
Conduzimos o processo com acompanhamento total até a conclusão. Os honorários são cobrados apenas em caso de êxito.
O que nossos clientes dizem
Cada caso é analisado de forma individual, respeitando as particularidades e buscando a melhor solução jurídica
Agende sua Consulta Gratuita
Entre em contato pelo nosso WhatsApp. Responderemos em até 24 horas e avaliaremos o seu caso sem custo.
Perguntas Frequentes
Respostas para as dúvidas mais comuns
Qual é o custo da primeira consulta?+
A primeira consulta é gratuita e sem compromisso. Após a análise inicial, caso haja fundamento para prosseguir, os honorários são definidos previamente em contrato, de forma clara e em conformidade com as normas da OAB. Trabalhamos com honorários condicionados ao êxito — se não houver resultado, não há cobrança.
Quanto tempo leva para resolver um caso?+
Depende do caminho adotado. Em negociação extrajudicial, o prazo costuma ser de semanas a poucos meses. Em ação judicial, o tempo varia conforme a comarca e a complexidade — podendo levar de alguns meses a mais de um ano. Em todos os casos, apresentamos um cronograma realista antes de iniciar qualquer providência.
Como funciona o sistema de honorários?+
Os honorários são condicionados ao êxito do caso — você só paga se obtivermos resultado positivo. O percentual é estabelecido em contrato antes de qualquer providência, com total transparência, conforme as diretrizes da OAB. Não há cobrança antecipada de taxas ou valores.
Mesmo que a companhia aérea tenha dado assistência, ainda posso ter direitos?+
Em algumas situações, sim. Mesmo quando a empresa oferece alimentação ou hospedagem, ainda pode existir direito à reparação caso o passageiro tenha sofrido prejuízos ou transtornos significativos. Por isso, a análise do caso é importante.
Como sei se meu caso tem chance de sucesso?+
A nossa equipe jurídica realiza uma análise inicial das informações do voo e dos documentos disponíveis para avaliar a situação e orientar sobre os possíveis caminhos jurídicos. Lembrando que nossa consulta inicial é gratuita e feita em até 24h úteis.
Como posso agendar uma consulta?+
Basta clicar em qualquer botão de contato desta página e nos enviar uma mensagem via WhatsApp descrevendo brevemente o que aconteceu. Respondemos em até 24 horas úteis com uma avaliação preliminar do seu caso. O atendimento é 100% digital — não é necessário comparecer ao escritório.